Fel ost i förpackningen?!
Vi köpte favoriten 18 mån lagrad Herrgård, men den smakar Grevé (som vi inte gillar)! Kan det ha blivit fel ost i förpackningen?
Följ inlägget
2
följare
Tack för du kontaktar oss!
Vi beklagar att du har fått en ost som du upplever som avvikande. Det är mycket osannolikt att det är en ost som har hamnat i fel förpackning. Vad som troligtvis har hänt är att det ibland kan komma in lite luft vid pressningen av osten, vilket ändrar dess struktur och även en viss smakförändring är möjlig. Det här kan hända vid dem första eller sista ostarna som pressas vid en produktion.
Då detta låter som en kvalitetsavvikelse så hänvisar jag dig till vårt reklamationsformulär, vilket säkerställer att vi får in all den information vi behöver för att kunna göra en felsökning av produkten.
Reklamera en produkt - Skånemejerier Företagssite
Med vänlig hälsning,